Erläuterungen zum Bestellvorgang

Hier einige nützliche Infos und Erklärungen rund um den Vorgang des Bestellens ...

  1. Die 5 Schritte des Bestellvorgangs sind selbsterklärend. Indem Sie den grünen Buttons folgen, kommen Sie intuitiv voran. Wenn Sie einen Schritt zurück gehen wollen, dann verwenden Sie die Links oben in der Fortschrittsleiste oder die "Zurück"-Buttons. Verwenden Sie zum Zurückgehen nicht Browser-Zurücktaste und nicht die rechte Maustaste, denn dabei können Fehler entstehen.
  2. Im 4. Schritt "überprüfen" können Sie alle gemachten Angaben noch einmal ändern. Am Ende dieser Seite schicken Sie dann die Bestellung ab. In Schritt 5 "Fertig" können Sie die Bestellung drucken oder speichern.
  3. Unmittelbar nach dem Absenden Ihrer Bestellung erhalten Sie von uns per eMail (an die von Ihnen bei der Bestellung angegebene eMail-Adresse) eine Eingangsbestätigung. Darin sind Ihre Angaben zur Bestellung noch einmal in vollem Umfang aufgeführt. Diese Eingangsbestätigung stellt noch keine Annahme der Bestellung dar.
  4. Auch nach dem Absenden können Sie Ihre Bestellung widerrufen oder ändern. Rufen Sie uns einfach an unter 0 92 51 / 8 79-500* oder schicken Sie uns eine eMail (bestellung@hifi-regler.de).
  5. Ihre Bestellung wird bei uns zum Zwecke der Auftragsbearbeitung gespeichert. Nach Eingang der Bestellung senden wir Ihnen den Vertragstext einschließlich der AGB nochmal per eMail zu. Wenn Sie sich bereits registriert haben oder bei der Bestellung ein Kundenkonto anlegen, können Sie sich Ihre Bestellung nach der Erfassung online anschauen und im weiteren Verlauf die Bearbeitung bis zur Auslieferung verfolgen. Diese Funktion befindet sich z.Zt. noch in der Entwicklung und ist noch nicht verfügbar. Sollten Sie die Unterlagen zu Ihrer Bestellung verlieren, dann kontaktieren Sie uns bitte. Gerne senden wir Ihnen eine Kopie Ihrer Bestellung.
  6. Für die Online-Bestellung steht Ihnen die deutsche Sprache zur Verfügung.
    Our call center staff will be happy to talk to you in English and French.
  7. Weitere Informationen finden Sie unter Datenschutz oder zu Vertragsbedingungen unter Allgemeine Geschäftsbedingungen (ABG). und unter Widerrufsrecht. Dort finden Sie jeweils auch ein Link, das Ihnen die Anzeige als PDF-Dokument ermöglicht. Dies erleichtert Ihnen das Drucken oder Speichern dieser Informationen.
  8. Noch ein Tipp: Wenn Sie sich als User auf unserer Website registrieren, brauchen Sie zukünftig bei Angebotsanfragen oder Bestellungen Ihre persönlichen Daten nicht jedes Mal neu einzugeben. Es genügt dann, sich einfach nur noch mit Ihrem Benutzernamen und Passwort einzuloggen.

Noch Fragen zum Bestellablauf?

Wir freuen uns über jede eMail und über jeden Anruf unter 0 92 51 / 8 79-500*


*Persönlich erreichbar täglich rund um die Uhr (7x24h); Kernzeiten der Fachberater: Mo-Fr 08:00 Uhr bis 18:00 Uhr;