Lieferung ins Ausland (Information in Deutsch) -
Auslands-Bestellformular (25 KB)

Delivery abroad (information in English) -
Foreign order form (24 KB)

Livraison à l'étranger (information en français) -
Formulaire pour les commandes étrangeres (27 KB)

Lieferservice (Deutschland)

Transportpauschale
Versand-/Verpackungskosten (inkl. Transportversicherung)
Mindermengenzuschlag
Nachnahme-Empfängerentgelt
Speditionslieferungen

HIFI-REGLER bietet einen umfassenden EU-weiten Lieferservice. Pakete bis 31 kg versenden wir per Paketdienst, Großgeräte werden per Spedition angeliefert. Dabei wird die Spedition (beim Paketdienst ist dies leider noch nicht möglich) vor der Anlieferung telefonisch einen Termin mit Ihnen vereinbaren, so dass sichergestellt ist, dass Sie die Lieferung auch persönlich entgegennehmen können.

Gerne liefern wir Ihre Sendung auch an eine Lieferadresse, wenn Sie tagsüber zu Hause schlecht erreichbar sind.

Die Kosten für den Lieferservice setzen sich zusammen aus der Transportpausche und den Versand- / Verpackungskosten. Darüber hinaus kann je nach Bestellvolumen ein Mindermengenzuschlag oder bei der Zahlungsart Nachnahme bei Lieferung durch den Paketdienst ein Nachnahme-Empfängerentgelt anfallen.

Bitte beachten Sie: Die exakten Kosten für den Lieferservice finden Sie in der Artikelbeschreibung jedes Artikels. Sie können sie außerdem Ihrem Warenkorb entnehmen, da die Kosten für den Lieferservice (mit Ausnahme des Nachnahme-Emfängerentgelts) dort zusätzlich zum Warenwert ausgewiesen werden. So wissen Sie bereits vor Absenden einer Bestellung auf den Cent genau, wie hoch Ihre Bestellsumme ist, und werden bei der Lieferung nicht von unerwarteten Kosten überrascht. Hier nun die Details zu deren Berechnung:

Transportpauschale

Grundsätzlich gilt, dass wir die Transportkosten so weit wie möglich minimieren. Kabel liefern wir z.B. immer ohne zusätzliche Transportpauschale aus, wenn sie zusammen mit einem Gerät bestellt werden. Bestellen Sie nur Kabel, beträgt die Transportpauschale nie mehr als EUR 6,95 - egal wie viele Kabel Sie bestellen. Außerdem haben wir eine Obergrenze für die Transportkosten festgelegt, die bei EUR 74,95 liegt - egal wie viele Geräte Sie bestellen und solange es sich um haushaltsübliche Mengen handelt.

Zu Ihrer Orientierung sehen Sie im Folgenden die Transportpauschalen für einzelne Pakete abhängig von deren Wert bzw. ihrem Gewicht.

Bitte beachten Sie: Oft sind die Transportkosten für eine Bestellung mit mehreren Artikeln geringer als die Summe der Transportpauschalen der einzelnen Artikel nach dieser Tabelle:

Kleinpakete (Kabel bzw. Artikel bis ca. EUR 155,00): EUR 6,95
Normalpakete (Artikel ab ca. EUR 155,00): EUR 12,45
Standlautsprecher: EUR 18,95 / Stück
Fernsehgeräte: EUR 50,95
Plasma-TV ab 37 Zoll: EUR 64,95

Die exakten Transportkosten können Sie der jeweiligen Artikelbeschreibung sowie bei jeder Bestellung Ihrem Warenkorb entnehmen. Sie werden zusätzlich zum Warenwert ausgewiesen.

Versand- / Verpackungskosten (inkl. Transportversicherung)

Die wertabhängigen Versand-/Verpackungskosten beinhalten neben dem Aufwand für einen sachgerechten und schnellen Versand sowie die sichere Verpackung empfindlicher Ware eine Transportversicherung, da wir als Händler gesetzlich verpflichtet sind, das Versandrisiko zu tragen. Die Versand-/Verpackungskosten fallen zusätzlich zur Transportpauschale an und betragen 0,85 % vom Warenwert. Bei einem Bestellwert von zum Beispiel EUR 100,- sind dies 85 Cent. Auch die Versand-/Verpackungskosten werden im Warenkorb ausgewiesen.

Mindermengenzuschlag

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir für Bestellungen mit einem Warenwert unter 20,00 Euro einen Mindermengenzuschlag von 3,95 Euro berechnen. Fällt ein Mindermengenzuschlag an, wird auch er im Warenkorb ausgewiesen.

Nachnahme- Empfängerentgelt

Bei Nachnahme-Sendungen, die per Paketdienst GLS angeliefert werden, kassiert der ausliefernde Fahrer bei der Zustellung ein Empfängerentgelt (früher "Nachnahmegebühr") in Höhe von 2,50 Euro. Dieser Betrag fällt zusätzlich zu den Kosten unseres Lieferservice an. Da das Empfängerentgelt vom Paketdienst einbehalten und nicht an uns abgeführt wird, ist dieser Betrag nicht auf unserer Rechnung ausgewiesen.

Speditionslieferungen

Bitte beachten Sie beim Versand großer Waren die per Spedition ausgeliefert werden:

Gemäß derzeit geltenden Standard-Speditionsbedingungen wird die Ware bis zur so genannten „Bordsteinkante“ geliefert. Das ist normalerweise Ihre Haustüre oder der Ihrer Haustür nächstgelegene Ort, den der Fahrer ohne Probleme mit einem Palettenhubwagen erreichen kann. Das Hineintragen ins Haus, Auspacken und Aufstellen liegt dann in Ihrer Verantwortung. Normalerweise lassen Sie die Fahrer unserer Spedition aber nicht mit Ihrer Ware "im Regen stehen". Je nach Situation und in persönlicher Absprache helfen sie Ihnen freundlicherweise die Ware sicher ins Haus zu bringen. Wir möchten sie aber darauf hinweisen, dass die Fahrer dazu nicht verpflichtet sind und leider oft auch unter Stress stehen. Vor jeder Lieferung ruft Sie die Spedition an und stimmt einen Termin mit Ihnen ab. Wenn Sie also auf "Nummer Sicher" gehen wollen und vielleicht auch selbst nicht in der Lage sind, mit anzupacken, empfehlen wir Ihnen, einfach einen Freund, Bekannten oder Nachbarn zum vereinbarten Liefertermin einzuladen und ihn zu bitten, Ihnen zu helfen.

Als Alternative können Sie gegen Aufpreis (50,00 Euro) auch zusätzlich einen zweiten Fahrer zur Anlieferung bestellen, was auch das Hineintragen der Ware direkt bis in Ihre Wohnung beinhaltet.

Haben Sie noch Fragen zu Speditionslieferungen? Schicken Sie uns eine E-Mail oder rufen Sie uns an unter 0 18 05 / 25 25 70 *

Auslandslieferungen

Die Versandkosten ins EU-Ausland sind abhängig von Ihrem Wohnort sowie den Artikeln, die Sie bestellen. Gerne errechnen wir die konkreten Versandkosten für Sie - noch bevor sie endgültig bestellen.

Bitte fordern Sie deshalb unser Auslands-Bestellformular per Download (25 KB) an und führen Sie den dort erläuterten 1. Schritt durch. Sie erhalten dann umgehend unser Versandkostenangebot.

Die Bezahlung ist möglich per Kreditkarte (bis ca. EUR 1.000,00 Bestellwert) oder per Vorauskasse. Weitere Informationen zum Bestellvorgang entnehmen Sie bitte dem oben genannten Auslands-Bestellformular. Im Falle einer Kreditkartenzahlung erfolgt die Belastung Ihres Kartenkontos natürlich erst dann, wenn die Ware versandbereit ist.

EU-Kunden ohne UStID-Nr

EU-Kunden ohne USt-ID-Nr bezahlen die deutsche Mehrwertsteuer, die derzeit 19% beträgt.

EU-Kunden mit UStID-Nr

Bei EU-Firmenkunden mit UStID-Nr ziehen wir die Mehrwertsteuer i.H.v. 19% automatisch von Ihrer Rechnung ab. Wir benötigen dazu lediglich Ihre UstID-Nr.

Nicht-EU-Kunden

Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass ein Versand ins Nicht-EU-Ausland nicht erfolgen kann. Erfolgt der Versand an eine inländische Adresse und führen Sie die Ware selbst ins Nicht-EU-Ausland aus, erhalten Sie von uns auf Wunsch (bitte bei Bestellung unbedingt angeben!) gerne mit der Ware die erforderlichen Ausfuhrpapiere. Lassen Sie die Papiere an der Grenze vom Zoll abstempeln und schicken Sie uns die Originalrechnung samt abgestempelten Ausfuhrpapieren zurück. Fügen Sie außerdem Ihre Bankverbindung bei. Wir erstatten Ihnen die MwSt. i.H.v. derzeit 19% auf den Warenwert umgehend auf das von Ihnen angegebene Konto zurück. Bitte beachten Sie, dass wir die Überweisungsgebühren bei einer Überweisung auf ein ausländisches Bankkonto nicht übernehmen können.

Für weitere Informationen steht Ihnen unser Serviceteam unter der Emailadresse versand@hifi-regler.de jederzeit gerne zur Verfügung.

Delivery abroad

HIFI-REGLER offers extensive delivery services to all EU-countries. Shipment costs abroad depend on the the place you are living at as well as the articles you order. We will calculate the exact shipping costs for you - just before you definitely place your order.

Please download our foreign order form (24 KB) and carry out the 1st step mentioned there. You will immediately get our shipping offer in return.

Payment is possible by creditcard (up to an order value of approximately EUR 1.000,00 ) or by prepayment. All necessary details you will gather from the above mentioned order form. In case of payment by credit card: Your credit card account will be debited only when your goods are ready for shipment.

EU customers without VAT No.

EU customers without VAT No. pay the German VAT, which is 19%.

EU customers with VAT No.

If you are a corporate EU customer with VAT No. we automatically will deduct the VAT of 19% from your invoice. We only need your VAT No.

Non-EU customers

Please understand that we can't ship goods to Non-EU countries. If the shipment is sent to a German address and you plan to export the goods by yourself, we are pleased to add the necessary export documents to your shipment. To make sure that you will get the necessary documents with our delivery, please inform us with your order about your plans to export your items. Please take care that the documents do get the necessary stamps at the border and send them back to us together with your invoice. Please also add the particulars of your bank account so we may refund the VAT of 19%. Please note that we can't undertake to pay the fees for transferring money to foreign accounts.

If you need further information please don't hesitate to contact our service team by email: versand@hifi-regler.de. We are looking forward to hearing from you!

Livraison à l'étranger

C'est plus que 20 ans, qu'on connaît HIFI-REGLER comme commerçant très actuel des assortiments des marques supérieurs, aux prix attirants dans tous les pays de l'U.E. Les frais pour les livraisons à l'étranger dépendent de votre domicile, mais aussi des marchandises vous voulez commander. Nous recherchions les frais de transport exacts pour vous - bien sûr avant que votre commande fixe.

S.v.p., téléchargez notre formulaire pour les commandes étrangeres (27 KB) et suivez la première étape quelle est mentionner là. Vous recevrez votre offre pour les frais immédiatement.

Paiement pourrait effectué avec carte bancaire où par virement bancaire d'avance. Dépendant de la valeur de votre commande, nous avons besoin de quelques informations supplémentaires (soit numéro de carte bancaire). Vous trouvez tous les détails nécessaires sur le formulaire mentionné en haut. Nous ne débitons pas votre carte bancaire avant que vos marchandises commandées soient prêtes pour l'expédition.

U.E.-clients sans numéro de TVA

Sans information de votre numéro TVA européenne, nous sommes obligées de facturer la TVA allemande (actuellement 19%).

U.E.-clients avec numéro de TVA

Si vous nous informez sur votre no. de TVA nous déduisons la TVA allemande (actuellement 19%) de votre facture.

Clients sans résidence dans l' U.E (Union Européenne).

Nous vous remercions d'avance de votre compréhension que nous n'envoyons pas des marchandises dans des pays hors de l' U.E. Si l'envoi de la marchandise sera effectué à une adresse allemande et vous l'exportiez hors de l'U.E. Vous recevez sur demande tous les documents nécessaires pour l'exportation (prier d'indiquer avant la commande fixe). Laisser tamponner les documents à la frontière des autorités douanières et renvoyez-nous tous les documents d'exportation visée inclus l'original de la facture visée. Si vous ajoutez vos coordonnées bancaires, nous vous remboursons la TVA allemand d'actuellement 19% sur la valeur de la marchandise. Merci de respecter que nous ne défrayons pas les frais de virement sur un compte bancaire étranger. Comme revendeur autorisé nous pouvons vous offrir tout notre assortiment avec pleine garantie de fournisseur. En emballages original. En plein service. Malheureusement pas tous les articles ont la même garantie dans tous les pays européen.

Si vous avez des questions ou vous avez besoin des informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail sur: versand@hifi-regler.de. Dans l'attente de vous lire!