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Gezielt gefragt - schnelle Antwort ...
Um die Antwortzeiten auf Ihre Anfragen zu minimieren, haben wir unterschiedliche Postfächer für Sie eingerichtet.
Damit ist sichergestellt, dass Ihre Anfragen gleich in der jeweiligen Fachabteilung landen und dort schnellstmöglich beantwortet werden können.
Expertenrat
Sie hätten gerne technische Informationen, haben Fragen zu bestimmten Geräten oder wollen z. B. wissen, ob Ihr bereits vorhandener Verstärker XY zu den Boxen Z passt? Kein Problem. Wenden Sie sich an unser Experten-Team - wir beraten Sie gerne ...
Bestellungen
Sie haben eine individuelle Bestellung, die Sie nicht im Shop abgeben können? Hier landet Ihre Mail direkt in der Auftragsannahme, und Ihre Bestellung wird somit schnellstmöglich erfasst ...
Finanzierung
Sie haben Interesse an einer flexiblen Finanzierung und hätten dazu gerne detaillierte Informationen? Dann wenden Sie sich am besten direkt an unser Finanzierungs-Team. Dort erhalten Sie kompetent Auskunft ...
Auftrags-/Lieferstatus
Ihr Gerät lässt länger auf sich warten als gedacht, und Sie wollen wissen, was los ist? Dann kann Ihnen unser Einkaufs-Team am schnellsten Auskunft erteilen ...
Versand, International Questions
Sie haben generelle Fragen zur Versandabwicklung (im Inland und Ausland) und wollen z. B. wissen, wie hoch die Versandkosten für Ihr Wunschgerät ins Ausland sind? Ein Fall für unser Versand-Team ...
Kundendienst, technische Reklamationen
Sie haben Ihr Gerät bereits erhalten, haben aber ein Problem beim Anschließen? Oder Ihr Gerät scheint einen technischen Defekt zu haben? Auch dann helfen wir natürlich gerne weiter. Bitte wenden Sie sich an unser Service-Team ...
Buchhaltung
Sie haben Fragen zu einer Rückerstattung? Oder wollen wissen, ob Ihre Vorauskassezahlung bereits auf einem unserer Konten eingegangen ist? In solchen Fällen bitten wir Sie, sich direkt mit unserer Buchhaltung in Verbindung zu setzen. Dort kann man Ihnen am schnellsten kompetent Auskunft geben ...
