LG GX.DDEULLK

Durch die Verwendung hochwertiger Bauteile und die hohen Qualitätsstandards in der Produktion ist LG in der Lage, seinen Kunden eine 2-jährige Garantie auf LG-Produkte zu geben.

Die Garantiefrist beginnt mit dem Kaufdatum. Als Nachweis gilt der Kaufbeleg (Kaufrechnung). Geltungsbereich der Garantie: Europa, soweit nicht vom Garantiegeber anders angegeben.

Die Garantie gilt für alle LG-Produkte, die bei einem autorisierten LG-Fachhändler gekauft wurden. HIFI-REGLER ist autorisiert, LG-Produkte zu verkaufen. Sofern Sie das LG-Produkt bei HIFI-REGLER gekauft haben, wenden Sie sich im Schadensfall immer zunächst an uns. Oder direkt an den Service und Garantiegeber LG:

LG Electronics Deutschland GmbH
Alfred-Herrhausen-Allee 3-5
65760 Eschborn
Telefon: 0800 45 444 45 (aus Deutschland kostenlos erreichbar)
E-Mail: https://www.lg.com/de/support/email
oder
info@lge.de

Im Falle einer Kontaktaufnahme mit dem Support-Center von LG empfehlen wir Ihnen, folgende Daten bereit zu halten:

• Kundenname, Anschrift und Telefonnummer,
• Modellbezeichnung,
• Seriennummer,
• Standort des Produktes,
• Art des Fehlers.

Vor-Ort-Service: Bei Fernsehgeräten bietet LG einen Vor-Ort-Service an, d.h. die Service-Techniker kommen zum Kunden ins Haus. Telefon-Nummer zur Vereinbarung eines Termins: 0800 45 444 45 (aus Deutschland kostenlos erreichbar).

Für Deutschland gelten folgende Garantiebedingungen von LG ...

Auszug aus den Garantiebedingungen von LG (Stand 25.05.2020, ohne Gewähr):

Garantieumfang

Die Garantie umfasst die kostenlose Beseitigung (Teile und Lohn) der festgestellten Material- oder Verarbeitungsfehler durch ein von LG autorisiertes Servicecenter (ASC). Die Garantie deckt jedoch weder die Kosten für den Transport des Produktes zu LG oder einem ASC noch die mit dem Transport zusammenhängenden Risiken, sofern sie nicht ausdrücklich von LG beauftragt oder veranlasst worden sind. Der Versender hat dabei selbständig darauf zu achten, dass das von ihm versendete LG Produkt transportsicher verpackt wird. Die Beseitigung des Fehlers erfolgt nach Wahl von LG durch Reparatur oder Austausch (Teile und Geräte). Ausgetauschte Teile oder Geräte gehen in das Eigentum von LG über. Austauschgeräte und Ersatzteile können neu oder aufgearbeitet sein. Die Sicherung der in einem LG Produkt gespeicherten oder hinterlegten Daten und Programme wird bei der Durchführung von Garantiearbeiten nicht gewährt. Die spätere Weiterveräußerung sowie die Durchführung von Garantiearbeiten, inklusive Austausch, führen weder zu einer Verlängerung noch zu einem Neubeginn der Garantie.

Sofern die Garantie ausschließlich auf das Ersatzteil gegeben wird, sind sonstige Kosten wie Arbeitslohn, Anfahrtskosten oder Portokosten nicht von der Garantie umfasst.

Inanspruchnahme der Garantie

Zur Inanspruchnahme der Garantie müssen

• auftretende Mängel, sobald diese sich zeigen, unverzüglich der deutschen LG Servicehotline bzw. online unter www.lg.de/support gemeldet und
• die Originalrechnung oder den Kassenbeleg des Fachhändlers (unter Angabe von Kaufdatum, Modellbezeichnung und Name des Fachhändlers) und auf Anfrage diese Garantiekarte vorgelegt werden

Ausgeschlossene Kosten und Mängel/Schäden

Die Garantie schließt aus

• Kosten für regelmäßige Kontrollen, Wartung und Reparatur sowie Ersatz von Verschleißteilen und Verbrauchsmaterial;
• Defekte, die durch falsche Bedienung, Behandlung oder fehlerhafte Installation entstanden sind;
• Schäden, die durch den Transport oder unsachgemäße Verpackung entstehen;
• mittelbare Folgen eines eventuellen Fehlers (Nutzungsausfall, entgangener Gewinn etc.);
• Schäden, die auf Nichteinhaltung der Herstellerempfehlung zurückzuführen sind;
• Einbrennschäden (permanente Nachbilder);
• Pixelfehler innerhalb der Fehlerklasse 2 gemäß ISO-9241-307, sofern in der Produktspezifikation nicht anderweitig vermerkt;
• Schäden (z.B. Kratzer, Dellen), hervorgerufen durch äußere Einwirkungen, Flüssigkeiten, Stürze, mechanische Einflüsse, chemische und pflanzliche Produkte, Nikotin- oder Fettablagerungen, sonstige Verschmutzungen, unsachgemäße Montage, Montage und/oder Nutzung von nicht von LG zugelassenem Zubehör etc.;
• höhere Gewalt, wie z.B. Blitzschlag, Brand, Überschwemmung, Sturm, Erdbeben, Krieg, Unruhen, etc.;
• nicht bestimmungsgemäßen Gebrauch;
• Anschluss an eine falsche Netzspannung oder Stromart;
• unzureichende oder fehlerhafte Belüftung oder andere Gründe, auf die LG keinen Einfluss hat;
• Eingriffe von Personen, die hierzu weder autorisiert noch von LG ermächtigt worden sind.

Ausschlüsse von der Garantie

Die Garantie findet keine Anwendung, wenn

• die Nutzung über eine haushaltübliche Nutzung hinausgeht;
• ein Mangel nicht unverzüglich dem deutschen LG Consumer Information Center (Service Hotline) bzw. online unter www.lg.de/support gemeldet wurde;
• LG nicht unverzüglich Gelegenheit zur Durchführung von Garantiearbeiten gegeben wurde;
• in das LG Produkt Teile eingebaut worden sind, deren Verwendung LG nicht genehmigt hat oder das LG Produkt in einer von LG nicht genehmigten Art und Weise verändert wurde;
• die Vorschriften über die Behandlung, Wartung und Pflege des LG Produktes sowie die Hinweise und Anweisungen der Bedienungsanleitung nicht befolgt wurden;
• das LG Produkt unsachgemäß behandelt oder überbeansprucht wurde;
• die Seriennummer nicht vorhanden ist, bzw. geändert, gelöscht, entfernt oder in anderer Form unkenntlich gemacht wurde.

Natürlich verbleiben Ihnen jederzeit im Fall eines Mangels Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Sie werden durch eine Garantie nicht eingeschränkt. Wir sind gerne im Rahmen unseres Services behilflich.