Installations-Service

Zuletzt bearbeitet: 17.01.2020

Alle Produkte in unserem Shop können von einem einigermaßen technisch begabten Endverbraucher problemlos selbst installiert werden. Die Bedienungsanleitungen von Marken-Herstellern haben sich in den letzten Jahren erheblich verbessert und zahlreiche Fachmagazine liefern Hintergrundwissen. Sollten alle Stricke reißen, stehen Ihnen unsere Mitarbeiter an der Service-Hotline gerne mit Rat und Tat sowie ihrer Erfahrung zur Verfügung. Rufen Sie unseren Service unter 0 92 51 / 8 79 - 500* an oder schicken Sie eine E-Mail an service@hifi-regler.de.

Kostenlose Hilfe nur für Kunden

Bitte haben Sie Ihre Kunden- und/oder Auftrags-Nummer zur Hand, da wir unsere kostenlose Installations-Unterstützung per Telefon oder E-Mail nur Kunden von HIFI-REGLER anbieten. An dieser Stelle noch ein wichtiger Hinweis: Schonen Sie beim Auspacken unbedingt die Styropor-Innenteile der Verpackung und bewahren Sie die Originalverpackung während der gesamten Garantiezeit gut auf. Dies ist von größter Wichtigkeit, wenn Ihr Gerät einmal versendet werden soll - sei es wegen einer Reparatur oder weil Sie es vielleicht gebraucht verkaufen wollen.

Selbst anpacken oder Service

Den meisten unserer Kunden macht es eine Riesenfreude, Ihre fabrikfrische Neuerwerbung aus der Verpackung zu ziehen und sich Schritt für Schritt mit den Funktionen vertraut zu machen. Doch wer sich einfach um gar nichts kümmern möchte und einen "Rundum-glücklich-Installations-Service" wünscht, für den haben wir auch etwas zu bieten ...

Jedes Produkt, das Sie bei HIFI-REGLER gekauft haben, installiert unser Kundendienst auf Wunsch auch bei Ihnen zu Hause. Es hat sich gezeigt, dass dieses Angebot vor allem für ältere und gebrechliche Menschen oder für Kunden mit einer Körperbehinderung interessant ist. Meist wird unser Vor-Ort-Installations-Service für Fernseher genutzt. Den HIFI-REGLER Installations-Service gibt es in folgenden Varianten:

Einfache Installation

Die einfache Installation für Kunden aus Deutschland beinhaltet folgende Leistungen:

Fachgerechtes Auspacken der Produkte,
Erklärung und Einstellung der wichtigsten Benutzeroptionen,
Anschließen an Ihre vorhandene Anlage mittels bei Ihnen bereits vorhandenem Zubehör (z.B. konfektionierte Kabel in Standardlängen oder Lautsprecherständer)
Übergabe der funktionsbereiten Produkte.
Diesen Installations-Service bieten wir innerhalb Deutschlands pauschal zum Preis von 199,80 Euro inkl. MwSt. an. Dieser Preis versteht sich inklusive fachgerechter Entsorgung Ihres Altgerätes.

Komplexe Installation

Komplexere Installationen können z.B. aus folgenden zusätzlichen Anforderungen bestehen:

ISF-Kalibrierung
Raumakustische Optimierung der Aufstellung von Lautsprechern,
Einmessen der Anlage,
Wandmontage von Lautsprechern oder
Verlegung von Kabeln.

Diese Art von Installations-Service bieten wir grundsätzlich nach Aufwand an (Ausnahme: ISF-Kalibrierung) Für Installationen innerhalb Deutschlands gelten dabei folgende Sätze:

Fahrt- und Reisekosten: 50 Cent je gefahrenen Kilometer und 49,80 Euro je Mann und gefahrene Stunde. Arbeit vor Ort: 79,80 Euro je Mann und Stunde zuzüglich Materialkosten. Spesen sind in den Stundensätzen enthalten. Alle Preise verstehen sich inkl. MwSt.

Nur innerhalb Deutschlands

Wir bieten unseren Installations-Service grundsätzlich nur innerhalb Deutschlands an. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir aufgrund der gegebenen Komplexität solche Dienstleistungen nur von Fall zu Fall im Rahmen individueller und persönlicher Angebote darstellen können.