Details zum 30-Tage-Rückgaberecht

Dabei akzeptieren wir jede Rücksendung innerhalb von 30 Tagen, nachdem Sie die Ware erhalten haben, als rechtzeitig. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung bzw. Erklärung Ihres Rücknahmeverlangens. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir diesen Service vorerst nur innerhalb Deutschlands gewähren können.

Ausgenommen davon sind in jedem Fall die folgenden Produktgruppen und vereinzelte Hersteller, für die wir diesen Service nicht gewähren können (für all diese Artikel gilt natürlich davon unberührt das 14-tägige Widerrufsrecht):

• Versiegelte Software (z.B.: Blu-ray-Discs, DVDs oder Audio-CDs)
• Verbrauchsmaterialien, sobald sie geöffnet wurden (z.B. Kabelfluid)
• Tonabnehmersysteme und Ersatznadeln
• In-Ear-Kopfhörer
• Abgelängte und individuell nach Ihren Vorgaben konfektionierte Kabel

Welche Vorteile hat das für Sie? Sie können die Produkte tatsächlich in Gebrauch nehmen und so z.B. feststellen, ob das Produkt mit den anderen Komponenten Ihrer Anlage harmoniert oder in Ihrer Wohnumgebung so klingt, wie Sie es sich erwarten. HIFI-REGLER garantiert Ihnen damit also eine "100%-Restabsicherung gegen einen Fehlkauf", die Sie i.d.R. nicht einmal bei einem Kauf im stationären Einzelhandel haben.

Bitte stellen Sie im Falle einer Rücksendung sicher, dass die Produkte unbeschädigt in der Originalverpackung zum Versand bereitstehen. Packen Sie bitte auch alles Zubehör (z.B. Fernbedienung, Bedienungsanleitung, Batterien usw.) sorgfältig zurück in die Originalverpackung.

Die Rücksendung muss bei Inanspruchnahme des erweiterten Rückgaberechts in der Originalverpackung sorgfältig verpackt, ausreichend frankiert und versichert sein. Wenn Sie unser erweitertes Rückgaberecht in Anspruch nehmen wollen, setzen Sie sich bitte immer zunächst mit uns in Verbindung, um die Art und Kosten der Rücksendung mit uns abzuklären. Sie erhalten dann in der Regel eine E-Mail mit einem Link und konkreten Anweisungen für die Verfahrensweise. Waren, die nicht normal mit der Post zurückgesendet werden können, lassen wir abholen. Im Einzelfall lassen wir auch paketversandfähige Artikel bei Ihnen abholen.

Wenn Sie die Voraussetzungen des o.g. Absatzes einhalten, erfolgt der Rückversand der Ware auch nach Ablauf der gesetzlichen Widerrufsfrist im Rahmen unseres Rückgaberechts auf unsere Gefahr. Transportschäden und Verlust der Ware gehen dann also zu unseren Lasten. Soweit nicht anders vereinbart, nutzen wir zur Erstattung von Kaufpreis und Rücksendekosten die auf der Rechnung ausgewiese Zahlungsart (z.B. PayPal, Kreditkarte etc.). Bei der Zahlungsart Nachnahme geben Sie uns bitte Ihre Bankverbindung an, damit wir Ihnen den Rückerstattungsanspruch bargeldlos erstatten können.

Einschränkung des Erweiterten Rückgaberrechts: Wenn innerhalb von 36 Monaten 3 Rückgaben im Rahmen des Erweiterten Rückgaberechts erfolgen, behalten wir uns vor, weitere Bestellungen nicht anzunehmen.

Das gesetzliche Widerrufsrecht für Verbraucher von 14 Tagen wird von der Einhaltung unserer Regeln zum erweiterten Rückgaberecht nicht berührt und bleibt unabhängig hiervon bestehen. Bis zum Ablauf der Widerrufsfrist nach Ziffer 6.1 und 6a.1 unserer AGB gelten ausschließlich die dort aufgeführten gesetzlichen Bestimmungen.